Förseningar i laddning och lagning av Bankomaterna
Bankomats kontantautomater finns på 600 orter i landet. Just nu är det ovanligt många automater som inte går att använda.
I nuläget är Sydnärkes automater i Laxå, Askersund och Pålsboda ur funktion. På Bankomats hemsida informerar de om att det på senare tid som mest varit en av fyra automater i Sverige som inte fungerat, och att det i ett normalläge brukar vara en av 50 automater som är ur funktion. De tror dessutom att situationen kan förvärras ytterligare innan det blir bättre.
– Vid årsskiftet började vi sköta transporterna själva till och från automaterna, tidigare har vi upphandlat den tjänsten, men nu har vi valt att vi ska ladda och ta hand om automaterna själva. I samband med det så har det uppstått större problem än vi kunde förutse, och det har nu lett till att många automater är tillfälligt stängda, berättar Jenny Danielsson som är pr- och kommunikationsansvarig på Bankomat.
Orsaken är att systemet de använder för att räkna pengar inte fungerat som det ska. Följden har blivit förseningar.
– Vi försöker rätta systemet så mycket vi bara kan, och sakta men säkert är planen att vi ska bli bättre. Men just nu ser vi tyvärr att det är många automater runt om i landet som är tillfälligt stängda. Vi hinner inte åka ut och ladda och laga i den takt vi vill, säger Danielsson.
I nuläget kan de inte ge något svar på när automaterna åter kan vara i drift. Det går varken att ta ut eller sätta in pengar i de automater som är ur funktion. För att ta reda på statusen på landets automater uppdateras det kontinuerligt på Bankomats hemsida om vilka som är i drift. Där kan man även felanmäla om man upptäcker ytterligare automat som är ur funktion.
– Anledningen till att vi tog över var för att det ska bli bättre i slutändan, att på det här sättet kan vi framtidssäkra det här. Tidigare har vi ju förhandlat upp den tjänsten och det finns bara en leverantör i Sverige, och genom att vi hanterar det själva så ser vi att vi har kontroll över det. Tanken är att det ska bli bättre på lång sikt och det tror vi fortfarande att det kommer att bli, avslutar Jenny Danielsson.
