Parkeringen hos Willys var fullsmockad under premiärdagen. Foto: Anders Björk
Stort intresse när Willys öppnade i Kumla
Under torsdagen slog livsmedelsbutiken Willys upp portarna för första gången i Kumla. Redan vid öppningen klockan 08:00 var det fullt utanför vid parkeringen. -Att det skulle vara ett sånt intresse från första sekund trodde vi inte, säger butikschef Björn Freij till Sydnärkenytt
Personal möttes av en kö av nyfikna besökare utanför vid öppningen.
-Det var kaos och helt fullt på parkeringen och sen har det bara fortsatt, det har varit massor av folk, säger butikschef Björn Freij.
Anställda mellan 19-67 år
När undertecknad är på besök är klockan kring 12. Att hitta en parkeringsplats utanför butiken (totalt 140) gick inte utan man fick åka och ställa sig en bit bort.
Björn Freij blev överraskad att det var sånt tryck med kunder från första sekunden.
Men ni misstänkte kanske att det skulle bli så här mycket folk första dagen?
-Inte på en gång. Det trodde vi inte. Vi trodde kanske att det skulle vara en lugnare början och sen börja komma mer folk från lunch och framåt eftermiddagen, men det var full fart från första sekund.
Nyanställde Tuva hjälpte kunder som ville göra själscanning med sina varor.
Willys i Kumla har anställt 38 personer. De yngsta är 19 och tog studenten i somras, den äldsta är en man som är 67 år. Björn uppskattar att två tredjedelar av de nyanställda är från Kumla. Ett tiotal är från Örebro.
“Samma koncept för alla butiker”
Björn Freij bor själv i Örebro. Han är väldigt rutinerad gällande Willys och har jobbat för företaget i Västerås, Lindesberg, Nora, Karlskoga och i Örebro. Senast var han vid Willys i Marieberg i Örebro.
-Där jobbade jag som butikschef i fem år, fastslår Björn Freij.
Kan det här vara nåt? Victoria Gordienko funderar på ett köp.
Vad är det som sticker ut med Willys jämfört med andra livsmedelskedjor?
-Det är mycket som sticker ut. För det första är vi ett konceptstyrt företag, vilket innebär att vi har ett koncept för hur vi bygger butikerna och vilken prissättning vi har och vi har en struktur som är väldigt enkel att följa för alla anställda. Vi har samma koncept för alla butiker i landet.
“Alla måste steppa upp”
Vad kan kunderna förvänta sig av Willys i Kumla framöver?
-De kan förvänta sig att de kommer sänka sina matkostnader och de kommer få en ren och fräsch butik som är välfylld varje dag.
Denna öppningsdag jobbade alla anställda hos Willys i Kumla. Det såg ut att behövas.
Vad har du själv för förväntningar som butikschef?
-Att vi ska överträffa alla förväntningar vad gäller kundbemötandet. Vi ska se alla kunder, prata med alla och hjälpa alla.
Willys butik i Kumla är inte bara deras första nånsin i Kumla utan även i Sydnärke. Deras inträde skärper såklart konkurrensen, framförallt i Kumla.
-Jag tror att det är bra för alla butiker att det blir en ökad konkurrens. Det innebär att alla måste steppa upp och kanske tänka till och kolla en gång extra på vad man gör och hur saker kan göras bättre.
-Sen tror jag vårt inträde även betyder att handeln till större del stannar i Kumla och att färre åker till Örebro, det ser jag som positivt, avslutar Björn Freij.
