På Köpmangatan i Kumla har Handelsbanken sin lokal just nu och ett halvår till, men sen blir det en flytt. Foto: Anders Björk
Handelsbanken flyttar från centrala Kumla till ny lokal
Handelsbanken i Kumla flyttar i början av 2025 från sin lokal vid torget till företagsområdet Norra Mos i norra delen av Kumla. En önskan om större lokaler med mindre lyhördhet ligger bakom flytten.
Nuvarande lokal för Handelsbanken i Kumla är, och har varit under väldigt lång tid, på Köpmangatan, i hörnan av torget. Men snart lämnar man för en flytt till företagsområdet Norra Mos i norra delen av Kumla.
“Vi sitter väldigt trångt”
Man flyttar då in i den lokal där bland annat Östmans Plåt tidigare funnits. Lokalen håller i nuläget på att renoveras för att passa Handelsbanken.
-Fastighetsägaren håller på att helrenovera lokalen. Så vi ska ha ena halvan av den, säger Nina Bertebo som är kontorschef hos Handelsbanken i Kumla.
Nya hyresvärden blir KMI Fastigheter AB, som drivs av kumlingen Klas Gunnarsson.
Nina Bertebo är kontorschef hos Handelsbanken i Kumla sedan 2021.
Varför flyttar ni från centrala Kumla?
-Vi vill satsa här i Sydnärke och vi sitter väldigt trångt i den lokal vi har nu. Så vi behöver större lokaler för att kunna ta emot fler kundbesök. Här har vi bara två kontorsrum där vi kan ta emot kunder enskilt, så det är den största anledningen.
Ser inga problem kring tillgängligheten
Vem bestämde denna flytt?
-Det har vi gjort lokalt tillsammans med länschefen och Handelsbanken centralt. Framförallt är det jag och länschefen som kommit fram till att vi vill det här.
Ser ni en risk med att det blir svårare för äldre att nå er nu när inte är kvar i centrum?
-Det är inte många som kommer hit per fot och de som gör det kan vi hjälpa på andra sätt. Så jag tror inte det kommer innebära något problem. De som är lite äldre och behöver hjälp har ändå redan nu hjälp av någon som skjutsat hit dem och eftersom vi har så stort upptagningsområde är det få som har gångavstånd.
För inte så länge sedan var Handelsbanken den bank med klart flest kontor i Sydnärke. Medan Swedbank lade ner så höll Handelsbanken i. De senaste åren har dock även Handelsbanken lagt ner flera av sina kontor i Sydnärke. Nu återstår det i Kumla plus i Askersund där man tar emot förbokade besök. Samtidigt vill Nina Bertebo lyfta fram att man fortfarande är den bank med flest kontor i Sydnärke.
Hur tror du den här flytten kommer förändra ert kundflöde?
-Vi kommer ha möjlighet att ta emot klart fler kunder och vi kommer kunna ge en bättre kundupplevelse som är mer anpassad för de frågor som vi diskuterar.
Lyhörd lokal märks av
Vårt samtal pausas i ett par minuter då Nina ska kolla upp en sak på datorn. Ett par stolar bort i den öppna lokalen sitter en dam, som likt Sydnärkenytt fått nys om flytten. Hon ställer frågor om den till en kollega till Nina Bertebo så det hörs tydligt över hela rummet. Undertecknad påtalar detta.
-Här ser du lite varför vi behöver flytta. Det är lätt att höra allting som sker och ofta pratar vi om saker som går in under banksekretessen. Vi vill ju inte att andra ska höra vad som sägs när kunderna pratar med oss.
Totalt är de åtta anställda vid Handelsbanken i Kumla.
-Det säger sig självt att vi behöver mer än två rum så kunderna kan prata med oss i en lugn och trygg miljö , avslutar Nina Bertebo.
Går allt som det ska så flyttar Handelsbanken i Kumla in i sin nya lokal under slutet av februari 2025. De är enda banken med kontor i Kumla tillsammans med Swedbank. SEB lämnade Kumla under 2019.
