Nya lagkrav – så kontrollerar du om din webbplats uppfyller kraven
Den 28 juni 2025 började nya svenska regler gälla för vissa tjänster på webben. Kort sagt handlar det om att personer med funktionsnedsättning ska kunna använda en webbplats, även om man inte kan använda mus, behöver större text eller använder hjälpmedel som skärmläsare.
De nya kraven kan beröra verksamheter som säljer till konsumenter via webben och andra tjänster som pekas ut i lagen. Här får du veta vad som gäller och hur du kan kontrollera att din webbplats håller måttet.
Vad kraven handlar om och vem som kan omfattas
De nya reglerna bygger på ett EU-direktiv som ska göra det lättare för fler att använda tjänster på webben. Kraven handlar om att information och viktiga funktioner ska vara tillgängliga, även för personer med funktionsnedsättning. För den som ansvarar för webbdesign innebär det att struktur, knappar, formulär och text behöver fungera även för dem som använder tangentbord eller skärmläsare. Exempel på tjänster som kan omfattas är e-handel, bokningar och biljettköp.
Alla verksamheter omfattas inte. För tjänster finns ett undantag för mikroföretag, alltså företag med färre än tio anställda och en årsomsättning eller balansomslutning på högst 2 miljoner euro.
Om en verksamhet vill använda ett undantag för ett visst krav, till exempel för att kravet skulle bli oproportionerligt betungande eller ändra tjänsten i grunden, ska man dokumentera och spara sin bedömning och meddela den myndighet som har tillsyn över just den tjänsten. Vilken myndighet som ansvarar för tillsynen beror på vilken typ av tjänst det gäller.
Hitta de vanligaste problemen på din webbplats
Börja med mobilen eftersom många använder den. Öppna en sida där kunden ska göra något, till exempel boka eller beställa. Kontrollera att viktiga uppgifter går att hitta utan att du behöver leta i flera menyer, till exempel för kontakt, öppettider, pris, leveransvillkor och avbokning.
Prova att förstora texten i webbläsaren och se om rader, knappar eller menyer plötsligt klipps av eller hamnar utanför skärmen. Om informationen ligger i en bild, till exempel en prislista som bild, blir den svår att läsa för många och svår att hitta med sökfunktionen.
Testa sedan på en dator med ett vanligt tangentbord. Använd Tab för att flytta dig framåt mellan länkar, knappar och formulärfält. Du ska tydligt se var markeringen hamnar. Om den inte syns, eller om den hoppar runt i en märklig ordning, är det ett problem.
Gå bakåt med Skift och Tab och kontrollera att du kan ta dig tillbaka. Prova också att öppna och stänga menyer med tangentbordet, utan att använda mus. Om du fastnar i en meny eller inte kommer åt en stängknapp är det en tydlig varningssignal. Kontrollera även ett formulär från början till inskick.
Tre gratis verktyg som hittar vanliga fel
Lighthouse finns i Chrome under utvecklarverktyg och testar sidan mot vanliga tillgänglighetskrav. Den kan till exempel flagga knappar och länkar som saknar tydligt namn för skärmläsare, samt problem med rubriker och formulärfält. Kör testet på fler sidor, inte bara på startsidan. Produktsidor, kassa och bokningssteg har ofta andra typer av brister.
WAVE visar varningsmarkeringar direkt på sidan. Det gör det lätt att upptäcka återkommande fel, som länkar med otydliga texter, bilder utan beskrivning eller formulärfält som saknar etiketter. Testa en sida i taget. Om varningen dyker upp på flera sidor sitter felet ofta i sidmallen. Då räcker det vanligen att rätta till det på ett ställe.
PageSpeed Insights hjälper dig att se om sidan är tung och långsam. Det kan ses som ett tillgänglighetsproblem om sidan laddar långsamt, knappar flyttar sig eller om någon behöver mer tid för att läsa och klicka.
Verktyget pekar också ut vanliga orsaker, som för stora bilder, mycket kod som laddas i bakgrunden eller att sidan laddar för många saker samtidigt. Tester hittar mycket, men du behöver också själv prova sidan för att hitta sådant som dessa inte fångar.
När du bör ta hjälp av en webbyrå
Om du hittar många fel som återkommer på flera sidor kan det vara bättre med en samlad granskning än att rätta lite här och där. Detsamma gäller om webbplatsen har byggts om av flera olika leverantörer. Be då en webbyrå gå igenom de sidor som betyder mest, till exempel startsida, produktsida och kassa.
Säg till att granskningen ska utgå från EN 301 549. För webb innebär det att WCAG nivå A och AA ska vara uppfyllda. Be om en åtgärdslista där varje fel är lätt att följa: var felet finns, vad som är fel och vad som ska ändras.
Om flera personer uppdaterar webbplatsen, be om korta regler för rubriker, länkar, bilder och pdf:er, så att nya sidor inte får samma typ av fel. Om ni använder externa moduler, till exempel för betalning, bokning eller formulär, fråga efter en lista över vad som ska kontrolleras där och vilka krav ni ska ställa på leverantören.
