Gå till innehåll
Anders Björk

Jag minns tiden som telefonsäljare

Publicerad: 10 January 2024 18:35

Telefonsäljare ses ofta som pest eller kolera. Själv har jag jobbat som det en tid för många år sedan. Så här minns jag min korta karriär inom detta enerverande yrke.

Idag har jag blivit uppringd av två olika säljare. Det är inget ovanligt, säljare av olika slag ringer varje dag nu för tiden. Vanliga mobilnummer har de med, så även om man inte vill svara, är det svårt låta bli. Förr visste man på förhand nästan med total säkerhet när en säljare ringde, det syntes på riktnumret.

Jag har själv jobbat som telefonsäljare. Året var 2006 och min uppgift var att sälja medlemskap till Villaägarnas Riksförbund. 

Snabbt lärde jag mig allt som var värt att veta om Villaägarnas Riksförbund. Skapade en mall för mina samtal, lärde mig att trycka på vad som var viktigt och mindre viktigt och även att anpassa snacket till den som var på andra sidan luren. 

Chefen var från Arboga. En trevlig och välklädd karl som basade över en personal på tiotalet telefonister som utgick från Örebro. Han tryckte på hur viktig inledningen av samtalet var, det var ju då det avgjordes om man “släpptes in genom dörren eller inte”. Trots att jag “bara” jobbade inom yrket ett halvår så hann många komma och gå. Jag antar att det är ett sånt yrke. Inte heller jag blev ju speciellt långvarig. 

Adresserna som ringdes upp slumpades fram av en dator. Det kunde vara var som helst i Sverige. Ena samtalet var med någon i Malmö och nästa i Kiruna. Vissa orter lärde man sig var bättre än andra, Knivsta var en personlig favorit.

Nu var det rätt många år sen, men jag vill bestämt minnas att jag inledde varje samtal med frågan “Har du tid?”. Det är möjligt att vissa då tog chansen att svara “Nä, tyvärr” och la på. Men för min del kändes det ändå bättre att inleda med denna fras. 

Idag frågar ingen säljare “Har du tid?”. Nästan innan de presenterat sig och mottagaren svarat börjar de mala på om sitt erbjudande. Jag tror inte det är till en säljares fördel att försöka stressa fram svar eller beslut. 

Oftast är det yngre personer som jobbar som telefonsäljare. Kanske är det rent av första jobbet. Så även om jag ytterst sällan är intresserad av det som erbjuds så vill jag säga “nej tack” på ett hövligt sätt. 

Men visst är det svårare ibland. Ett nej är ett nej. Detta fattar dock inte alla utan fortsätter prata på, som om de inte hört nåt, trots att de fått höra både en och två gånger att intresse inte finns. I såna lägen är det godtagbart att klippa av samtalet. 

Några av de personer jag pratade med under min tid som telefonsäljare minns jag extra. Bland annat kvinnan som fick ett hysteriskt utbrott på mig trots att jag knappt hunnit säga hej. Eller när jag råkade inleda med att nysa nån i örat. Attjo! Eller mannen som jag, av misstag, ringde upp tre gånger trots att han sagt nej med skärpa i rösten redan första gången. Sista gången blev han inte glad.

På en tavla hade vi statistik över försäljning. Jag var nästan alltid tvåa. Högst upp låg en lite äldre man som körde samma manus gång efter gång efter gång, dagarna i ända, men uppenbart med framgång. Jag tröttnade snart på att höra hans påhittade solskenshistoria om att han målat om hela sitt hus och då använt färg, som han via medlemskap i Villaägarnas Riksförbund, fått väldigt bra rabatt på. 

Det är trots allt snart 20 år sen, så hans lögn får räknas som preskriberad. 

Det här är en opinionsartikel som uttrycker skribentens egna åsikter.

Opinion / Krönikor

Anders Björk"Jag håller med dig Esso, ta tillbaka stenblocken"

Anders Björk

Anders BjörkTåg har alltid skrämt mig, ända sen olyckan på 80-talet

Anders BjörkHär kommer ett erkännande om en ovanlig fobi jag har. En stark rädsla för tåg skapades i barndomen och sitter kvar…

Anders BjörkSporten i Örebro på dekis

Anders BjörkÖrebro SK föll igenom för några år sedan. Håller Örebro Hockey på att göra detsamma? Det kan gå fort utför…

Anders BjörkJag minns tiden som telefonsäljare

Anders BjörkTelefonsäljare ses ofta som pest eller kolera. Själv har jag jobbat som det en tid för många år sedan. Så här…

Henrik ÖstenssonDärför raderar vi inte material vi publicerat

Henrik ÖstenssonInte så sällan får vi frågan om att ta bort, radera saker vi publicerat på vår nyhetssajt. Oftast gäller det…

Barbro IsakssonAngående behovet av tusen juleljus

Barbro IsakssonMannen i telefonen är mycket upprörd. Vi kan kalla honom Sura Sune. Nu har både adventstiden och julhelgen passerat…

Ove DanielssonEn tårdrypande historia i juletider

Ove DanielssonKul att så många läser vad jag skriver, både här i Sydnärkenytt och på min blogg. Det var inget som jag räknande…

Anders BjörkStig P intog sista vilan i sitt älskade Hardemo

Anders Björk

Ove DanielssonNär vice brandchefen i Askersund sålde fisk

Ove DanielssonAskersund saknar sedan många år tillbaka en ”riktig” fiskaffär. Lite märkligt med tanke på att hela staden är…

Lars LitzénBeklämmande flathet ge bygglov för skylten

Lars LitzénSå har Willys slagit upp portarna vid Vägtorget i Kumla och kunderna strömmat in som en hungrig buffelhjord på jakt…

Christian VargahedHur många poliser har vi egentligen i Sydnärke?

Christian VargahedEfter att polisområdeschefen i den norra delen av länet presenterat hur många resurstimmar man lagt i Kopparberg fick…

Henrik ÖstenssonHar all uppmärksamhet hjälpt Åke?

Henrik ÖstenssonIbland ställs man inför rätt svåra etiska dilemman i mitt yrke. Ska man skrivs om något, eller ska man inte…

Ove DanielssonTack vare Bernhard slapp vi gå barfota

Ove DanielssonI 30 år arbetade jag på min gamla tidning. Efter pensioneringen skrev jag krönikor  i  10 år. För en tid sedan …

Annons

Nyheter