13 bankkontor har
snart blivit till åtta
För lite mer än ett år sedan fanns det 13 bankkontor i Sydnärke. Inom kort återstår "bara" åtta, varav fem tillhör Handelsbanken. - Vi vill finnas på så många orter som möjligt, säger kontorschef Mats Kagerup.
Handelsbanken går mot strömmen med kontor
För lite mer än ett år sedan fanns det 13 bankkontor i Sydnärke. Inom kort återstår "bara" åtta, varav fem tillhör Handelsbanken. - Vi vill finnas på så många orter som möjligt, säger kontorschef Mats Kagerup.
Handelsbanken har kontor i Kumla, Hallsberg, Pålsboda, Lekeberg och Askersund. I Askersund öppnade man kontoret under 2017, och även om man endast har bemanning två dagar i veckan där går man mot strömmen med att öppna istället för att stänga.
"Personliga mötet viktigt"
- Visst kan man kalla det för en strategi, vi vill finnas på orten och lära känna trakten och våra kunder som lever där, säger Mats Kagerup som jobbar som kontorschef i Hallsberg, Pålsboda och Askersund.
I Hallsberg har man fyra ur personalen som har hand om kontoret, i Kumla fem, Lekeberg fyra och Pålsboda en. Även om samhället går mot att bli alltmer digitaliserat och många tjänster ska skötas över nätet tror Kagerup det personliga mötet är viktigt att ha kvar.
- Vi tror på en kombination av bra digitala tjänster och behovet av att träffas. Ska man exempelvis köpa hus, prata om sina placeringar eller försäkringar tror vi det är bäst att ge möjlighet för så många som möjligt att träffas, det personliga mötet är väldigt viktigt.
Varför tror du andra banker i Sydnärke väljer en annan strategi än er?
- Det får de svara på själva. Kundbeteendet har ju förändrats, men vi vill ändå finnas med kontor på så många orter som möjligt, sade Mats Kagerup.
Bygger om och moderniserar
Swedbank har nyligen aviserat att de från 27 april stänger sina kontor i Askersund och Laxå. Kunder därifrån hänvisas till Kumla och Hallsberg. Kontoret i Kumla kommer inom kort börja byggas om och bli ungefär hälften så stort som det är nu.
- Vi kommer blåsa ut allt och anpassa lokalen efter våra och kundernas behov. Det är rätt slitet och behöver moderniseras, säger kontorschef Peter Sundkvist.
Ombyggnaden börjar i maj och förväntas vara klar i augusti/september. Man är kvar i samma lokal under ombyggnaden, det kan bli "lite rörigt", men att fräscha upp är ett steg i rätt riktning, anser Peter Sundkvist.
- Vi har planerat att bygga om kontoret i Hallsberg med, men inte kommit lika långt i planeringen som med Kumla, berättar Sundkvist.
Någon fara för att man ska lämna även Kumla och Hallsberg finns inte, fastslås. Det är för övrigt Peter Sundkvist sista vecka som kontorschef i Kumla. Han har haft tjänsten i drygt tre och ett halvt år.
- Jag ska bli huvudansvarig för Swedbank i Örebro län, berättar han.
Nordea försvinner - Lekeberg äldst
Nordea försvann från Askersund i slutet av 2016 och i början av sommaren stänger man även i Kumla, kunder hänvisas sen till Örebro. SE-Banken försvann i slutet av 2016 från Kumla, dessförinnan hade man funnits på orten i 119 år. Sydnärkes äldsta bank finns nu i Lekeberg, Sedan 1903 har Lekebergs Sparbank funnits där.