12 December 2018
Tipsa: 073-094 57 58

Undersökning om hur nöjda bussresenärer i länet är

70 procent av de som reser kollektivt i Örebro län anser att bussföraren har ett trevligt bemötande. Det framgår av en årsrapport för 2017 från Kollektivtrafikbarometern. Sju av tio resenärer upplever att det är enkelt att få information inför resan. Minst nöjda är resenärer med hur deras synpunkter hanteras.

Detta, och lite annat, framgår av en årsrapport för 2017 från Kollektivtrafikbarometern. 70 procent av resenärerna, som deltog i undersökningen i Örebro län, anser att förare och ombordpersonal har ett trevligt bemötande. Sammantaget för hela Sverige är det 79 procent som anger att förare och ombordpersonal har ett trevligt bemötande.

Tror ny webbplats förenklar

– Att majoriteten av resenärerna tycker att bussföraren har ett trevligt bemötande ser jag som väldigt positivt, säger Mats Gunnarsson (MP), ordförande i nämnden för samhällsbyggnad. Bussföraren är en av de viktigaste personerna i mötet med resenären och är en avgörande del i upplevelsen av Länstrafiken. Vi vill ge bussföraren så bra förutsättningar som möjligt och Länstrafiken har bland annat nyss arbetat om Biljettguiden för ombordpersonal, som är en hjälp för föraren i sitt arbete.

Sju av tio tycker det är enkelt att få information inför resan och 69 procent anser att det är enkelt att köpa biljetter för att resa med Länstrafiken Örebro.

– Vi tror att vår nya webbplats, som lanserades 20 februari, kommer att göra det ännu enklare för resenärer att hitta information inför sin resa, säger Johan Ljung, områdeschef för Länstrafiken Örebro. Den kommer också underlätta för resenärer att hitta information kring vilken biljett de ska välja och information kring vart de kan köpa biljetten på bästa sätt.

Låga siffror för inkomna synpunkter

I rapporten framgår det att endast 35 procent av resenärerna anser att deras synpunkt hanteras på ett bra sätt av Länstrafiken. Det är samma låga procent som för hela Sverige i stort.

– Här finns det en klar förbättringspotential, fortsätter Johan Ljung. Vi ser alltid över de synpunkter och förslag som kommer in till oss. Däremot kan vi alltid bli bättre på att ta tillvara på synpunkterna och återkoppla till resenären. Det är inte alltid så att vi kan genomföra justeringar utifrån förslagen, men vi ska definitivt se över vår hantering.

Undersökningen som ligger till grund för Kollektivtrafikbarometern genomförs av CMA Research på uppdrag av branschorganisationen Svensk Kollektivtrafik. Undersökningen består av ett antal webbaserade enkäter och telefonintervjuer. 67 500 personer har intervjuats under 2017 fördelat över hela Sverige. 2404 enkäter och intervjuer har genomförts i Örebro län.

Kollektivtrafikbarometern har 2017 genomgått stora förändringar i sitt upplägg. Med anledning av detta görs inga jämförelser med tidigare år.  Länstrafiken är en del av Region Örebro län som ansvarar för kollektivtrafiken i Örebro län. 

Kommentera

Skriv helst under eget namn. Håll dig till ämnet och håll en hyfsad ton. Visa respekt för andra som kommenterar och berörda personer i artikeln. Vi tar bort inlägg som vi bedömer är olämpliga.

Publicerad: 2018-03-06 11:08
Senaste nyheterna
Sandra Wallin: Blu-Ray: A Quiet Place
(2018-12-14)
Nytt program i Radiosydnärke
(2018-12-14)
Hallå där - Fredrik på ÄKTA ÖL
(2018-12-14)
Gissa Askersundbild - Vinn en bukett!
4
(2018-12-14)
Alternativ Jul med Verdandi
(2018-12-14)
USÖ-studie om prostatacancer
(2018-12-14)
Skönsjungande män lussade på Rådhuset
(2018-12-13)
Kyrkokören sjunger in julen
(2018-12-13)
Luciakröning i Askersund
(2018-12-12)
Tvingades köra ner i diket
(2018-12-12)
Vill ha skrotpremie för bilar
(2018-12-12)
Agnes Hall skrev bästa novellen
(2018-12-12)
Luciafiranden i Sydnärke
1
(2018-12-11)
Maktskiftet klart
2
(2018-12-11)
Bälte viktigt vid olyckor
(2018-12-11)
Sjöängens vårprogram
(2018-12-10)
Fotoklubben har korat sina mästare
(2018-12-10)
Kommunfullmäktige Askersund
(2018-12-10)
Surfning på Tåg i Bergslagen
2
(2018-12-10)
Barnen invigde solel-projekt
(2018-12-10)
Stöld av jacka och inbrottsförsök
(2018-12-10)
Kävestaelever visar konst
1
(2018-12-08)
Jennie spelar harpa (TV)
1
(2018-12-08)
Gissa Askersundbild - Vinn en bukett!
16
(2018-12-07)
Många väljer bort julskinka
23
(2018-12-07)
Kävestas musikhus växer (TV)
(2018-12-06)
Rapport från Kommunstyrelsen
(2018-12-06)
Politiskt maktskifte i Askersund
7
(2018-12-05)
Kommunalpensionärer julåt
(2018-12-05)
Insänt (S) om personalskydd
(2018-12-05)
Anders Björk: Vad heter vi?
(2018-12-04)
Manskören fyllde Sjöängen
(2018-12-04)
Bilinbrott och inbrottsförsök
(2018-12-03)
Jonna Eriksson är årets lucia
2
(2018-12-03)
Julkalender i Radiosydnärke
(2018-12-02)
Två till sjukhus efter krock
(2018-12-02)
Gissa Askersundbild - Vinn en bukett!
6
(2018-11-30)
“Julklappsföreställningen” Polarfararna
1
(2018-11-29)
Singelolycka vid Nydalen
(2018-11-29)
Olycka vid Hammarbron
(2018-11-29)
Lars Litzén: Katten, ett skadedjur
13
(2018-11-29)
Öppet slott på lördag
(2018-11-28)
Smitare i Askersund
(2018-11-28)
Alf Anneborg: Historien rullades ut
(2018-11-27)
Askersunds kommunchef slutar
(2018-11-27)
Brandlarm på Närlundaskolan
(2018-11-27)
Polis flyttar i Askersund
(2018-11-26)
Jubel för Niklas Strömstedt
(2018-11-26)
Julen knackar på i Kårberg
(2018-11-25)
Novembermys med Riksteaterföreningen
(2018-11-24)
Körde på vid torget och försvann
(2018-11-23)
Se föreställningen Polarfararna gratis
(2018-11-22)
Ulrik Jansson: Historiskt var ordet
(2018-11-22)
Julmarknad på gång
(2018-11-22)
Åke Holt underhöll SPF Seniorerna
(2018-11-22)
Hjul lossnade för bil under färd
(2018-11-21)
Årets Julklapp - Återanvända plagg
1
(2018-11-20)
Skratt och applåder för Närkesbergsrevyn
(2018-11-20)
De får makten i regionen
2
(2018-11-19)
Innebandy: Sydnärkederby i tvåan
(2018-11-19)
Annons:
Tidning
Senast kommenterat
Annons:
Tidning
Populärt ur arkivet
Föreningen Kanal Regional:Sydnärkenytt och Kumlanytt ges ut av föreningen Kanal Regional. Vi finns på webben, som papperstidning, sänder lokal-tv och producerar närradio. Sedan 2007 har Kumlanytt levererat nyheter till Kumlas medborgare. 2012-2013 startade vi nyhetssidor även i Hallsberg, Askersund och Lekeberg. Teknik:Webbsidan är byggd och anpassad för moderna webbläsare och mobila enheter. Vi rekommenderar att du använder den senaste webbläsarversionen. Vid behov uppgradera. Sydnärkenytt använder Cookies för bättre användarupplevelse för besökare och medarbetare samt för besöksstatistik. Läs mer om Cookies. Kontakt:Kontakta redaktionen för tips och synpunkter. Lars Litzén, ansvarig utgivare: 073 - 094 57 58, redaktion@kumlanytt.se Post och besöksadress: Västra Drottninggatan 11, 692 33 Kumla.